こんにちは、Office サポートの荒井です。
Office Support チームの blog に SharePoint Server など WebDAV が有効なサーバーから Office ファイルを開いたり、保存できない場合の Office ドキュメント キャッシュに関するトラブル シュートを掲載いたしました。
オンプレミスの SharePoint Server に限らず、SharePoint Online を使用されている場合にもご参考いただけますので、Office クライアントでトラブル シュートを実施する際はご参考いただけますと幸いです。
タイトル : SharePoint Server など WebDAV が有効なサーバーから Office ファイルが開かない、保存できない現象について
アドレス : https://blogs.technet.microsoft.com/officesupportjp/2017/05/18/office_document_cache_error/